数智时代下医疗机构可持续发展的战略思考——仁慈医院在全国医学美容大会做主旨发言

时间：2024-07-06作者：院办公室来源：徐州仁慈医院阅读量：1 次

当今时代，数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机，是新一轮国际竞争重点领域，我们一定要抓住先机、抢占未来发展制高点。——习近平

2024年5月31日-6月2日，由中华医学会、中华医学会医学美学与美容学分会主办，中国人民解放军总医院承办的中华医学会第十九次医学美容学术大会在重庆隆重召开。作为中华医学会一类学术会议，本届大会汇聚了李世荣、杨蓉娅、高建华等众多业界权威专家、主委以及来自国内医疗机构的管理者参会，在几千人的主会场及十多个分会场上，围绕三十多个专题对医疗美容进行全面研讨。

我院理事长宗亚力受邀参会做全体大会主论坛发言，题为《数智时代下医美机构可持续发展的战略思考》。这是大会唯一聚焦医美行业战略层面的深度探讨，并分享了在数智化时代下对徐州仁慈医院未来发展的清晰描绘和独到见解。

今天的仁慈医院，是建立在十年前战略构想的蓝图之上；

今天的仁慈医院，也正在为十年后的未来谋篇布局。

当今我们正处在数字化转型时代，会面临一场深刻复杂的系统革命和组织变革。没有愿景、文化的匹配，数字化转型带来的解决方案是不可能产生价值的。数字化转型是“一把手”工程，更重要的是变革意识，所以成功的数字化转型是由战略驱动的，而不是技术驱动。理事长宗亚力认为，当前国内医美行业存在一些乱象、面临发展困局，一定程度上是由于行业发展不规范，机构方向定位不清晰。而徐州仁慈医院自创建以来，创造性探索建立“4+4”管理体系，将“人员、质量、服务、运营”医院管理四个要素，与患者对“效果、关怀、费用、环境”的四项需求相结合，以人文关怀为本，始终瞄准医疗质量安全。医院通过数智技术率先使用国际先进的史赛克Mako关节置换机器人、天玑骨科手术机器人，贝朗蛇牌计算机导航、3D裸眼显微镜、超级显微镜等一系列国内外高精尖仪器设备，全力打造智慧骨科、智慧医院，以改革创新助推医院高质量跨越式发展。

三期工程建后总面积将达35万平方米，总床位2700张

任何企业制定发展战略，首先要建立思维模型，如马斯克的“第一性原理”、芒格的“逆向思维原理”等均是典型代表。仁慈医院的四层思维模型“由表及里、从宏观到微观”。

一.

洞察本质

《教父》里有一句经典台词：花几秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。

我们要顺应时代——当前从IT进入DT时代，正走向AI时代。DT时代业务的核心是实现业务的数据化，让数据迭代创新驱动业务发展。

数据具有“透明、公平、精准”的属性，用数据说话让行业乱象无所遁形，从而让今天成为更加规范和公平的时代。这为规范经营提出了更严格的要求，又因为数据“协同、共享、连结、融合”的属性，也为规范经营、产品创新迭代、价值互换创造了更充分的条件。

二.

预见未来

第一次到第三次工业革命均从西方肇始，奠定了西方欧美国家今天的经济和政治社会地位。通过瓦特发明蒸汽机带来的工业革命，不到100年间，在资产比重上，工业经济资产增长到持有总量的90%，农业资产被压缩到10%。在经济发展过程中，经济结构出现颠覆性的变化，经济模式不断变革创新。如果20年后，数字经济资产将同样的变成我们持有总量的90%，会同样深刻影响我国各行各业。民营医疗能否抓住新时代数字经济的90%成为化茧为蝶的关键。

三.

化繁为简

稻盛和夫说：“化繁为简”的人，才是真正的智者。

思想上的“减法”可以帮助人们洞悉问题本质，战略上的“减法”可以帮助改革者穿透障碍，海尔的“人单合一”和华为的“铁三角”都是组织变革的典范。理事长宗亚力认为，对于民营医疗机构来说，一切改革围绕“创新”和“规范”运行。未来一段时间，徐州仁慈医院将利用体制、机制优势谋求创新发展，进行组织重塑，努力打造扁平化组织模式，变革形成以客户为中心的组织架构，“让听得到炮火的人来做决策”，做强系统支撑和强化数据治理，让管理者变身服务者，释放一线医护人员的主动性和创造力，减轻患者的流程负担，真正实现“一切以患者为中心”的初心理念。

四.

坚守信仰

一、坚守初心。古语“不为良相，便为良医”。面对医学发展的今天，我们应该认真思考：当初我们为何选择学医，又该如何行医？敬畏生命本该是医务工作者的第一品格，如今我们在“以病人最大利益来做出抉择”的表现上却越来越不尽如人意。医学人文应当是我们医务工作者的必修课。卡尔曼在《医学教育史》中有这样的观点：医师要让身处困境的病人感到有人在伸出援助之手，倾尽其力，尽其所能当你把帮助病人作为行医的目的，你才能战胜心底真正可怕的敌人，让医学拥有温度。作为医生在行医的路上要永远保有“仁爱”初心来求证自己的价值。特鲁多医师的墓碑上铭刻着“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”

二、坚持长期主义。“做一件事，如果把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人会很多。如果眼光放到未来十年，那么可以和你同台竞技的人就很少了。致力于做长期主义者的人，一定不是机会主义者。”民营医疗机构应通过完善思维模型，搭建战略框架，在变化中看到不变的本质、坚守不变的信仰，以长期的确定性来对抗短期的不确定性，以客户价值为本，为客户创造价值。流水不争先，争的是滔滔不绝。

往期回顾

院士领衔丨国内顶级专家汇聚仁慈，聚焦骨科、周围神经外科前沿进展

【徐州日报】铸智慧骨科创“三甲”医院徐州仁慈医院：始终把人民的健康放在心里扛在

【徐州日报】好技术加好服务成就好医疗丨智慧化建设成就徐州仁慈医院高质量发展‍

【徐州日报】红色引擎强动力，头雁领航增实力——徐州仁慈医院：让党员徽章在民营医院绽放光彩

新华日报：“徐州仁慈医院：打造民营医院新标杆”